Marketing viral

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Depuis le développement d’Internet et la démocratisation du haut débit, on a pu voir se développer de manière exponentielle un nouveau phénomène commercial : le marketing viral.

Sommaire

1 Définition
2 Méthode
3 Exemples
4 Aspects légaux
5 Outils favorisant la viralité
6 Sites et ressources
7 Exemples de campagnes publicitaires

[modifier] Définition

Celui-ci se définit simplement comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître auprès d’un maximum d’internautes. Les consommateurs deviennent donc des vecteurs d’action de la marque. Ainsi une telle communication a comme avantage principal de pouvoir toucher rapidement les personnes choisies que ce soit par le réseau familial, personnel ou encore professionnel des premières cibles, et ce, à des coûts plus faibles que par la publicité classique. Contrairement au bouche à oreille / buzz, les effets réels du marketing viral sont ceux escomptés.

[modifier] Méthode

Il est nécessaire de dissocier deux catégories de marketing viral :

Le marketing viral exponentiel qui se base plutôt sur une propagation très rapide.
Pour un effet massif, l’e-mailing est indubitablement la méthode de prédilection des professionnels. Elle consiste à créer une base de données selon les critères du produit ; puis à envoyer un mail écrit ou visuel, pouvant être accompagné d’une pièce jointe ou d’un lien. Le but est d'inciter les destinataires à faire suivre le mail aux personnes de leur carnet d’adresse. Cette approche peut également faire appel à des célébrités pour appuyer le produit. L'efficacité du marketing viral linéaire se base plus sur du simple bouche à oreille, sur le parrainage ou encore sur les communautés Internet. Sa propagation est donc plus lente puisque celui ci s’adresse à un plus faible nombre de personnes. En revanche, cette campagne peut toucher un public n'apparaissant pas forcément dans la cible initiale.

[modifier] Exemples

Les exemples les plus connus :

Aux États-Unis :
- Budweiser et leur « Whassup » ;
- Projet Blair Witch : un film d’horreur à très petit budget qui a réalisé des millions d’entrées dans le monde.
- Gmail: exemple de marketing viral linéaire, l'adhésion au service se faisait par le biais d'envoi d'e-mail de personnes déjà inscrites.
En France :
- Aubade avec son célèbre écran de veille
- Volvo avec Le Mystère de Dalarö, un court métrage à suspense pour le lancement de la nouvelle S40,
- Cetelem a défrayé la chronique en lançant un mini site présentant des vidéos et autres goodies sur un nouveau super héros : superradin,

exemples qui ont d’ailleurs rapidement dépassé les frontières.

Alvalle de Tropicana qui a mis en place une mécanique virale sur la base d'un jeu-concours. Pour gagner un dîner à domicile, il est nécessaire de faire valider leur présence au dîner par quatre de ses amis.