Conflit

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Un conflit est une situation d'opposition entre deux (ou plus) entités, généralement pour l'obtention d'une même ressource (naturelle, stratégique, informatique...) On parlera dans ce cas d'un conflit de besoin. Il importe de distinguer les notions de conflit, agressivité et de violence qu'on confond souvent, dans la relation entre crise et conflit.

Cependant, on peut ne pas être d'accord avec des idées sans être en conflit. Celui-ci survient souvent quand une des parties essaie d'affirmer ses positions sans tenir compte des positions des autres parties.

Au sens strict, un conflit est un contentieux sur un ou des points de droit. On entend par conflit, au sens profond ou authentique du terme, l’affrontement de deux ou plusieurs volontés individuelles ou collectives qui manifestent les unes à l’égard des autres une intention hostile et une volonté d’agression, à cause d’un droit à retrouver ou à maintenir. Ces volontés essaient de briser la résistance de l’autre, éventuellement par le recours à la violence. Cette conception ne tient pas, évidemment, compte du sens figuré ou métaphorique du terme, par exemple, comme celui de conflit de devoirs", "conflit d’horaires" et "conflits d’intérêts", etc. Elle ne tient pas compte aussi de vagues rivalités, des compétitions, des désaccords et antagonismes qui ne donne lieu à un heurt.Voici la réponce du dictionnaire:Lutte,désaccord entre des personnes ou des pays. Un conflit a éclateé entre deux Etats.SYN.guerre.Elle est en conflit avec ses voisins.

[modifier] Différentes sortes de conflits

On peut proposer la classification suivante:

Les conflits intra-personnels
Les conflits interpersonnels
Les conflits intra-goupe
Les conflits inter-groupes

[modifier] Les conflits intra-personnels

Ce sont les conflits internes qu'un sujet peut éprouver: désirs contradictoires, ambivalence des sentiments etc. On parle alors de conflit psychique, lequel n'est pas nécessairement de nature pathologique. Chacun d'entre nous vit à des degrés divers ce type de conflit interne qui participe de la structuration profonde de notre personnalité. La théorie psychanalytique développe ces fonctionnements dans la description qu'elle opère des mécanismes de défense. Lorsqu'une de mes pensées m'est insuportable, je peux par exemple la refouler ou bien la projeter sur autrui ou bien encore la dénier.

[modifier] Les conflits interpersonnels

Ici le conflit implique la relation de deux personnes au moins. Il peut s'agir d'un couple, de voisins, d'amis, d'un piéton et d'un automobiliste (peut-être déja de l'inter-groupe), de deux piétons, de personnes qui font la queue à la poste, qui se précipitent sur le même objet en solde etc. Dans ces cas l'appartenance à un groupe précis n'est pas déterminante.

[modifier] Les conflits intra-groupe

Dans un groupe constitué par exemple le service commercial d'une entreprise les conflits peuvent relever de diverses causes: luttes de pouvoir, conflits structurels dus à l'inégale distribution des ressources selon les fonctions, l'ancienneté.

[modifier] Les conflits inter-groupes

Groupes ethniques, groupes sociaux, ....

[modifier] Différentes sources de conflits

Entre deux personnes, un conflit naît souvent d'une opposition de point de vue, d'un désaccord. Nous pouvons distinguer :

un conflit de besoin;
un conflit d'intérêts;
un conflit de valeurs;

Le processus de résolution de conflit pourra être différent selon la nature du conflit.

[modifier] Les comportements face aux conflits

[modifier] Bibliographie

L'agressivité détournée, Henri Laborit
L'éloge de la Fuite, Henri Laborit
La médiation, une méthode alternative à la résolution des conflit, Jean-Louis Lascoux
Conflit, mettre hors jeu la violence, Bernadette Bayada, Anne Catherine Bisot, Guy Boubault, Georges Gagnaire;
Savoir vivre ensemble, agir autrement contre le racisme et la violence, Charles Rojzman;
Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs), initiation à la communication non violente, Marshall Rosenberg;
L'agressivité au quotidien, Christian Zaczyk;
Le groupe en psychologie sociale, Véréna Aebischer et Dominique Oberlé;
Comprendre et gérer les conflits dans les entreprises et les organisations, Pierre ROUSSEAU