Assistant de service social
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L'assistant de service social ou assistant social vient en aide à des individus, des familles ou des groupes en difficulté afin de favoriser leur bien-être, leur insertion sociale et leur autonomie. Pour ce faire, il écoute, soutient, accompagne, conseille ou oriente les personnes en fonction de leurs demandes et de leurs besoins. Son travail repose en partie sur la relation d'aide et sur une certaine méthodologie lui permettant d'analyser la demande, d'établir un plan d'action et d'évaluer ses interventions. L'assistant de service social peut également intervenir sur un plan plus collectif, dans le cadre de ce qui est désormais dénommé l'ISIC (Intervention Sociale d'Intérêt Collectif). L'assistant social peut ainsi être amené à travailler avec des groupes, ou intervenir dans le cadre du développement local. Le client, usager de service social ou bénéficiaire est totalement intégré dans le processus de changement. L'assistant social n'intervient pas à la place de l'usager mais avec lui, tout en respectant le rythme de celui-ci en lui permettant de s'intégrer à l'action et d'ainsi aller vers une autonomie. Durant sa carrière, il rencontrera des institutions, des problématiques, des usagers tous très différents. C'est la raison pour laquelle sa formation de base s'attarde non seulement sur la méthodologie mais également sur la psychologie, la sociologie, la santé, l'histoire, le droit... Ses connaissances doivent être variées et perpétuellement recyclées. L'assistant social est soumis au secret professionnel et au respect d'une déontologie professionnelle. La plupart des assistants sociaux travaillant dans le domaine public sont également assermentés. En France, cette obligation de prêter serment n'est pas pratiquée.C'est aussi aider sans jamais juger.
Sommaire |
[modifier] Domaines d'action
- protection de l'enfance (en école, en centre spécialisé, ...)
- insertion socio-professionnelle (RMI, accès à l'emploi,...)
- économie sociale (accompagnement du travailleur, ...)
- budget familial, médiation de dettes, énergie
- éducation, relations familiales
- médiation
- soutien administratif, accès aux droits
- aide à l'accès et au maintien dans le logement
- développement local
- sensibilisations aux problématiques sociales (dans les écoles, dans des séminaires, ...)
- santé, vieillesse, dépendances, santé mentale
- rôle d'alerte sur les difficultés sociales repérées, agent de changement.
- réinsertion (suivi socio-éducatif en vue de la sortie des personnes incarcérées)
- protection de l'adolescent
Travail sur des problématiques variées dont l'énumération complète serait impossible.
[modifier] Secteurs professionnels d'intervention
En France :
- L'assistant social polyvalent de secteur est à disposition de toute la population pour tous types de difficultés sur un secteur géographique donné (commune, quartier...); il exerce généralement en équipe (avec puéricultrice, CESF, secrétaire, éducateurs...) au sein d'un centre médico-social. Il dépend d'une collectivité territoriale, commune ou conseil général le plus souvent, le département ayant compétence pour la mission de service social public.
- L'assistant social polyvalent de catégorie s'adresse, pour tous types de difficultés sociales, à une catégorie de population spécifique : les ressortissants d'un régime (SNCF, EDF, Mutualité Sociale Agricole...) ou d'un employeur (service social en entreprise).
- L'assistant social spécialisé intervient pour des difficultés sociales spécifiques à une population donnée : service social en faveur des élèves dans les établissements scolaires du second degré, service social spécialisé en milieu hospitalier, psychiatrique ou carcéral, service social spécialisé auprès d'une association d'aide aux personnes handicapées par exemple.
En Belgique :
- L'assistant social de C.P.A.S. ou Centre Public d'Action Sociale est à disposition de la population résidant dans une commune particulière. Toutes les communes belges comptent leur C.P.A.S. qui comprend divers services :
- Service "aide sociale générale" : réception des demandes de revenu d'Intégration Sociale (RIS, plus ou moins l'équivalent du RMI français), de demandes d'aides urgentes, de caution locative, d'aide au premier loyer... Ce service s'occupe du "tout venant" et peut étendre ses activités à des domaines d'intervention médicale, d'accompagnement dans les démarches administratives, ...
- Service "médiation de dettes" : vu l'augmentation croissante du nombre de personnes endettées, assurer la prise en charge des demandes d'aide par les services de médiation de dettes est maintenant obligatoire. Il s'agit de revoir la situation financière des intéressés et de prendre contact avec les créanciers afin de trouver une solution amiable à leurs problèmes afin d'éviter la saisie ou une agravation de la situation.
- Service "d'aides familiales" : des aides à domicile peuvent être octroyées selon la situation de la personne intéressée. En général, ce service s'adresse aux personnes âgées désirant rester à domicile mais peut également s'étendre aux familles ou aux personnes handicapées.
- Service de "réinsertion" : depuis la nouvelle loi de 2002 sur le R.I.S., la réinsertion est devenue une des missions les plus importantes des C.P.A.S. Il s'agit d'accompagner le bénéficiare de R.I.S. qui se trouve contraint par la loi ou pas de signer un contrat d'insertion sociale. Dès lors, la recherche d'emploi ou de formation peut commencer. L'accompagnement peut se poursuivre durant la formation et le contrat de travail.
- Il existe également d'autres services pouvant exister au sein d'un C.P.A.S. comme un service de placement pour enfants, pour personnes âgées, une maison de repos, une crèche, un service de médiation familiale, ...
Le C.P.A.S. est dirigé par un Conseil de l'Action Sociale composé de conseillers élus politiquement qui décident de l'octroi ou non des aides mais également des questions logistiques ou liées à l'emploi.
- L'assistant social de domaine public travaille, comme le nom l'indique, dans des institutions mises en place par les pouvoirs publics : un Centre Psycho-médico-social, un Service d'aide à la jeunesse, un Service de Protection judiciaire, une Aide en Milieu ouvert, centre d'Aide aux Justiciables, une IPPJ, un centre fermé, une prison...
- L'assistant social peut également travailler dans une association. Les domaines sont variés.
- En entreprise, l'assistant social peut avoir un rôle de gestionnaire de ressources humaines, être le lien entre le patron et l'ouvrier, accompagner le travailleur dans diverses démarches sociales...
[modifier] Formation
En France :
- La formation des assistants sociaux se déroule sur trois années après le baccalauréat, dans des instituts de formation au travail social (sélection à l'entrée sur concours) et prépare au Diplôme d'État d'Assistant de service Social (DEAS).
soit disposer du diplôme de l'examen organisé chaque année par la DRASS
- Le temps de formation inclut 12 mois de stage, répartis sur les 3 années, et des cours théoriques comportant sociologie, psychologie, droit, connaissance de la législation sociale et des institutions...
- Les études font actuellement l'objet d'une réforme depuis la promotion 2004-2007. La réforme du métier insiste notamment sur le travail collectif, perçu comme un mode d'intervention à part entière de l'assistant de service social. Outre la relation d'aide individuelle (dénommée désormais ISAP : Intervention Sociale d'Aide à la Personne), l'assistant social agit également dans le cadre de l'ISIC (Intervention Sociale d'Intérêt Collectif) et peut donc être amené à travailler sur les groupes ou dans le développement social local.
- La nouvelle dénomination officielle administrative, pour le recrutement par concours par exemple, est assistant socio-éducatif, option assistant de service social (l'autre option étant éducateur spécialisé). Assistants de Service Social et Educateurs Spécialisés sont deux métiers complémentaires, mais différents. Le tronc commun de ces deux formations n'est pas automatique dans chaque école.
En Belgique :
- La formation des assistants sociaux se déroule sur trois années après les humanités, dans des Ecoles Supérieures provinciales, communales ou libres. Aucun examen d'entrée n'est organisé sauf pour les étudiants n'ayant pas obtenu leur diplôme du secondaire. Le diplôme obtenu est celui d'Assistant Social, octroyé par les Communautés (française, germanophone, flamande).
Le diplôme est protégé : personne ne peut effectuer un travail d'Assistant Social s'il n'a pas obtenu le diplôme requis.
- Le temps de formation inclut un stage par an, en général :
- Un stage d'observation de quatre semaines à temps plein en première année,
- Un stage participatif de 18 semaines à raison de 3 jours complets par semaine en deuxième année,
- Un stage participatif de 24 semaines à raison de 4 jours complets par semaine en troisième année.
- La formation comprend des cours théoriques et pratiques variés : sociologie, psychologie, aide humanitaire, histoire des institutions, statuts des institutions, méthodologie, recherche sociale, économie politique, économie sociale, histoire des doctrines, philosophie, ...
En dernière année, une spécialisation peut être choisie en général parmi la santé, le monde du travail, l'aide sociale générale, le socio culturel.
- La formation se termine par la rédaction d'un Travail de Fin d'Études équivalent à un mémoire. Un jury composé de travailleurs sociaux internes ou externes à l'école jugera l'étudiant sur base de l'écrit mais également d'un oral.
[modifier] Remarques
- Autrefois exclusivement féminine, la profession compte à présent 10 à 15 % d'effectifs masculins en France. Les statistiques des dernières années ne font pas néanmoins apparaître ce métier comme étant en voie de masculinisation, la faible proportion d'hommes demeure stable et ne semble pas être en voie de progression.
En Belgique, cette tendance est confirmée.
- L'histoire de l'assistant social remonte à la charité et à la bienfaisance. L'action d'aider se transformera vite en une profession et avec la guerre, nombre d'infirmières sociales verront le jour. Face aux évolutions, la profession d'assistant social naîtra. Toutefois, même si l'action d'aider a toujours été présente, la profession reste assez jeune et ne cesse d'évoluer. Le Canada, en l'occurrence, est le berceau de bien des réflexions au sujet de ce métier.
[modifier] Voir aussi
[modifier] Liens externes
[modifier] France
- Site de l'ANAS, Association Nationale des Assistants de Service Social
- La Gazette Santé-social (site : http://www.lagazette-sante-social.com/ )
- Le Social.fr
